تطبيق لخدمة عملاء البنوك وتقديم خدمات مصرفية متكاملة من خلال الهاتف النقال.
عند إنزال التطبيق يجب القيام بالتسجيل وادخال كلمة سر وتخزن في التطبيق وتستخدم عند كل دخول للتطبيق.
تطبيق المصرف النقال Mobile Banking App
الخدمات التي يوفرها التطبيق
اولاً الخدمات العامة واخبار البنك
* تاريخ المصرف
* النظام الاساسي
* مجلس الادارة
* الادارة العامة
* مدراء الفروع
* عناوين الفروع
* مواقع ماكينات الصرف
- تواصل معنا
اسعار العملات ومحول العملة
* نقداً
* حوالات
* محول العملة
اشعارات ورسائل البنك للعميل
ثانياً الخدمات المصرفية
تسجيل الدخول
- رقم الحساب (خانات لإدخال رقم الحساب)
- رقم الهاتف المسجل بالمصرف النقال
- الرقم السري للمصرف النقال
دخول
ضبط
* تغيير اللغة عربي / انجليزي/ ارسال
* تغير الرقم السري للمصرف النقال (pin) – ادخال القديم / ادخال الجديد / تأكيد / ارسال
* تغيير كلمة السر الخاصة بالتطبيق- ادخال القديمة / ادخال الجديدة / تأكيد الادخال (مكونات كلمة السر اجباري “حروف + رقمان حد ادنى + علامة) / حفظ
المفضلة (يتم التخزين في التطبيق)
* حسابات مصرفية / رقم الحساب – اسم صاحب الحساب
- هواتف/ رقم الهاتف – اسم صاحب الهاتف
- ارقام اشتراك/ رقم الاشتراك – اسم المشترك
تحويل اموال
ادخال الرقم السري للمصرف النقال (يقوم التطبيق بإرسال رسالة قصيرة للرقم متبوع بالرقم السري) عند الارسال يقوم التطبيق بالرد (تصل رسالة من المصرف النقال بكود خاص بعملية تحويل واحدة فقط)
كشف حساب
- كشف حساب جاري
اختيارات كامل / ايداعات / مسحوبات/ الرقم السري للمصرف النقال/ ارسال
الرد (تتم المعالجة وسيصلك الرد في التطبيق بالرسائل)
- كشف حساب بطاقة
نوع البطاقة/ رقم البطاقة (اخر أربع ارقام) / الرقم السري للمصرف النقال / ارسال
الرد (تتم المعالجة وسيصلك الرد في التطبيق بالرسائل)
تحويل
*من حساب الي حساب
(ادخال رقم الحساب /ادخال القيمة /إدخال لرقم السري للمصرف النقال /ادخال كود التحويل المرسل من المصرف النقال) ارسال
“يتم ارسال البيانات المدخلة مع رقم الخدمة
يتم الرد من المصرف بالتالي: ” هل ترغب في تحويل مبلغ ****** الى حساب ” يذكر اسم صاحب الحساب المحول اليه”
تأكيد – الغاء
يقوم التطبيق بإرسال التأكيد او الالغاء
في حالة التأكيد ستظهر رسالة سيصلك اشعار من المصرف النقال عبر رسالة قصيرة يتم تأكيد عملية التحويل، في حالة الالغاء يرجع الي صفحة دخول.
*من حساب الى حساب مسجل بالمفضلة (يختار من حساب مسجل لديه بالمفضلة)
(نفس خطوات من حساب الى حساب)
* شراء عملة
اختيار نوع العملة دولار / يورو
ادخال القيمة – الرقم السري للمصرف النقال – ارسال
رد التطبيق (سيتم اتخاذ الاجراء وافادتكم عبر رسالة قصيرة بخصم القيمة وتقييدها في حساب العملة الجاري طرفكم)
(يتم ارسال رقم الخدمة + البيانات المدخلة)
- تعبئة البطاقة الإلكترونية
- نوع البطاقة “فيزا / ماستر كارد / امريكان اكسبرس – ادخال الأربع ارقام الاخيرة للبطاقة – القيمة المراد تعبئتها – الرقم السري للمصرف النقال 4 خانات
(يتم ارسال رقم الخدمة +البيانات المدخلة)
الرد (تتم المعالجة وسيصلك الرد في التطبيق بالرسائل)
شراء كروت هواتف
- بالاتفاق مع شركات الاتصالات المحلية يمكن ادراج هذه الخدمة وتطبق كالتالي:
- (ايقونة او اسم شركة الاتصالات الضغط يظهر فئات الكروت ويتم اختيار فئة – الرقم السري للمصرف النقال/ارسال)
الرد (تتم المعالجة وسيصلك الرد في التطبيق بالرسائل)
(يتم ارسال رقم الخدمة + البيانات)
شحن هاتف
*ادخال رقم الهاتف
( ادخال رقم هاتف + ادخال رقم كود التحويل الثابت – ارسال مع رقم الخدمة)
رد التطبيق (شكراً لاستخدامكم خدمات المصرف النقال سيتم خصم القيمة من حسابكم وتصلكم رسالة بالإجراء)
*اختيار هاتف مسجل
(يتم اختيار رقم هاتف من الهواتف المسجلة من المفضلة وإرساله مع رقم الخدمة)
رد التطبيق (شكراً لاستخدامكم خدمات المصرف النقال سيتم خصم القيمة من حسابكم وتصلكم رسالة بالإجراء)
سداد فواتير
يمكن التعاقد مع الشركات والوزارات والهيئات لتقديم خدمة سداد الفواتير مثل الكهرباء والمياه والطاقة
*فاتورة شركة او كهرباء او مياه…
*ادخال رقم المشترك – ادخال القيمة – ادخال رقم كود التحويل الثابت
*يمكن اختيار رقم مسجل من المفضلة
(يتم ارسال رقم الخدمة + البيانات المدخلة)
رد التطبيق (شكراً لاستخدامكم خدمات المصرف النقال سيتم خصم القيمة من حسابكم وتصلكم رسالة بالإجراء)
صكوك- شيكات
* طلب اصدار دفتر شيكات – صكوك
– اختيار الدفتر (عدد) صك-شيك / اختيار فرع استلام الدفتر – ادخال الرقم السري للمصرف النقال
(ارسال رقم الخدمة + البيانات المدخلة)
رد التطبيق (شكراً لاستخدامكم خدمات المصرف النقال يمكنكم استلام الدفتر من الفرع المحدد خلال (مدة زمنية محددة) من الان بحضوركم الشخصي او توكيل رسمي بإدارة الحساب)
- طلب صك او شيك مصدق
- قيمة الصك -الشيك/ اسم المستفيد كامل / اختيار فرع استلام الصك -الشيك/ ادخال الرقم السري للمصرف النقال
(ارسال رقم الخدمة + البيانات المدخلة )
رد التطبيق (شكراً لاستخدامكم خدمات المصرف النقال يمكنكم استلام الصك -الشيك المصدق من الفرع المحدد خلال (مدة زمنية محددة) من الان بحضوركم الشخصي او توكيل رسمي بإدارة الحساب)
- ارسال صك-شيك مقاصة
ادخال الرقم السري للمصرف النقال / يقوم التطبيق بتشغيل الكاميرا لتصوير الصك-الشيك / التأكد من وضوح الصك كامل
(ارسال رقم الخدمة +البيانات المدخلة)
رد التطبيق ( شكراً لاستخدامكم خدمات المصرف النقال سيتم معالجة الصك-الشيك خلال مدة المقاصة القانونية المحددة من قبل المصرف المركزي )